文本机器人能够解决93%的常见问题，毫秒级响应，提高服务接待效率，全天候服务，不流失每一位客户
文本机器人可以满足企业售前获客、售中咨询、售后服务等多种业务场景需求，留住每一条商机
- AI文本机器人对接官网、官微、小程序、企微等，响应不同渠道的客户需求
- 7*24小时值守，全天候无中断服务，保障客户随时随地的咨询与服务体验
- 智能文本机器人根据客户沟通中的关键词等信息，智能识别不同客户的意图，及时向高意向客户索要联系方式
- 专注高潜商机沟通，针对不同客户的咨询进行个性化信息应答，提升客户留资的成功率和商机转化
- 基于用户对话日志自动学习并优化应答知识库，不断提升文本机器人的应答能力
- 海量行业典型知识库推荐，有效协助客户完成信息查询、业务办理等复杂任务
- 在线文本机器人能够与人工座席的无缝对接，多种模式灵活应用：智能机器人优先模式、人工座席优先模式，人机协作提高应答效率
- 自定义配置会话分配策略满足不同的客户需求，灵活应对复杂的业务场景，精准的问答对话能力，提升客户满意度
- 全程自动化业务流转，主动引导留资，智能提取咨询信息创建工单，并自动获取客户信息推送到公海池进行线索跟进
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