当前，人工智能正加速融入千行百业，应用落地不断深化。在全行业拥抱AI，尝试使用大模型能力解决现实问题的而背景下，如何推动人工智能真正发挥价值成为广泛关注的议题。
“不能把智能化的技术当成智能化的价值，坚守AI务实导向，杜绝‘空转’，让技术真正服务于人。”全国人大代表、海信集团董事长贾少谦在接受采访时表示。
本次全国两会，贾少谦提出了关于前瞻布局智能体基础设施、推动陪伴和适老化机器人规模化普及等方面的建议。他进一步表示，当前人工智能产业从技术爆发期迈入价值兑现期，必须聚焦用户和产业的真实需求，前瞻布局智能体基础设施，构建“人机协同”的新型生产关系，才能真正实现人工智能技术与我国深厚的制造业积淀深度融合，将中国制造业的规模优势转化为不可复制的中国智造优势。
中国制造业门类齐全、场景丰富，为人工智能场景落地提供了天然沃土。工信部等八部门印发的《“人工智能+制造”专项行动实施意见》明确提出，推动人工智能技术与制造业应用“双向赋能”，加快制造业智能化、绿色化、融合化发展。
据贾少谦介绍，海信目前已建成3座代表全球顶尖水平的灯塔工厂、3家国家卓越级智能工厂、4家国家级5G工厂20家国家级绿色工厂，在效率、质量、柔性化和绿色化生产领域树立标杆。以全球首家电视灯塔工厂为例，海信首创基于AI的数字化工艺设计模式，沉淀出超过10万条工艺数据的知识库，结合自主研发的星海大模型，仅需5分钟即可自动生成涵盖工序步骤、操作要求、物料分配等全要素的工艺方案，效率提升75%。
“我们正站在人工智能下半场的起点，拥有弯道超车的绝佳机遇。”贾少谦表示，当前AI正从辅助决策的“副驾驶”向自主交付结果的“智能体”跃迁，AI产业从技术爆发期迈入价值兑现期，建议由国家层面主导超前布局“智能体公共服务平台”和“工业知识底座”，将沉淀在制造现场的隐性知识模型化、资产化，让智能体自主规划、执行最优决策，率先探索“人-数字员工-物理机器人”协同的新型生产组织方式。这不仅将催生万亿级算法与服务需求，更能将中国制造业的规模优势转化为不可复制的“智能体经济”核心竞争力。
与此同时，随着人工智能技术快速迭代，新一代智能终端产品加速普及，操作便捷性与个性化服务能力显著提升，但行业内也存在一些“用户为智能产品所累”的现象。
在贾少谦看来，其根本原因是没有真正站在用户需求和具体场景中规划产品。“真正的智能化一定是满足用户需求，而不给用户添麻烦。只有以解决用户痛点为根本出发点，技术才能真正服务于人。”
其进一步表示，在激烈的市场竞争中赢得未来的企业，必然是那些最能深刻理解用户、最能持续赢得用户信任的企业。他呼吁业界摒弃浮躁心态，聚焦用户真实需求和具体应用场景，培育出更具全球竞争力的产业优势，为中国制造向中国智造跃升注入强劲动力。
国家统计局2025年数据显示，全国60岁及以上人口达3.23亿人，占总人口的23.0%。在我国人口老龄化程度持续加深的背景下，加速陪伴、适老化机器人开发、应用和普及，是破解养老服务供需矛盾、提升老年群体生活质量、推动银发经济高质量发展的关键路径。
另一方面，2026年也是机器人产业从技术验证走向场景应用的重要节点。全国人大代表、海信集团董事长贾少谦表示，建议国家引导资源聚焦于家庭服务、医疗康养、特种作业等具备高附加值的垂直场景，避免人形机器人的同质化内卷，支持龙头企业依托既有技术积累打造用户可感知的服务机器人，打造以场景定义功能的差异化优势，让“中国智造”在全球价值链中占据不可替代的位置。
贾少谦提出，在B端工业场景，中国庞大的制造业规模和应用场景正为机器人产业发展提供独特沃土。
以海信拥有的全球空调行业首家灯塔工厂为例，自主研发的自动穿管装备融合17套高精度视觉相机与11台机器人协同作业，彻底解决行业技术瓶颈，实现产品开发提速37%、生产成本降低35%、单位能耗下降13%。
“家庭是消费级机器人最核心的应用场景，陪伴与适老化机器人有望最先实现规模化普及。”贾少谦表示，AI时代最大的产业机遇在于物理世界与数字世界的交界处，即中国最具优势的“制造能力+软件能力”融合领域。
以具身智能为例，其竞争核心并非通用人形机器人，而是特定场景下的数据积累与交互技术沉淀，因此建议国家引导资源聚焦于家庭服务、医疗康养、特种作业等具备高附加值的垂直场景，避免人形机器人的同质化内卷。
今年1月，海信首款商业化人形机器人在美国CES上亮相。据透露，海信近期将发布机器人方面的最新创新成果。“未来可能每个嫁妆的清单里都会有至少一个机器人。”贾少谦说，深耕家庭用户多年的海信将围绕家庭场景，发布更多功能更多形态的机器人，以服务机器人解放双手，以主打情绪价值的陪伴机器人温暖人心。